亞馬遜最新發布通知稱,賣家listing如果不符合要求,將被屏蔽!


亞馬遜最新發布通知稱,賣家listing如果不符合要求,將被屏蔽!

2021-01-08 海象跨境

據亞馬遜最新消息稱,爲了提供良好的客戶體驗,賣家的listing頁面中,產品描述和bullet points不能包含賣家名稱、電子郵件、網址、公司信息、其他產品信息、以及促銷用詞例如sale、free shipping等。產品詳情頁禁止包含賣家、公司或者運輸信息。

如果違反規定,亞馬遜將會屏蔽listing,賣家可以在後台收到通知。只要賣家修改信息,刪除不符合規定的信息,listing會在24小時內自動恢復正常。

亞馬遜listing簡單來說就是亞馬遜的產品頁面,是買家了解產品的主要方式。打造一個優質的listing對產品的銷量起著至關重要的作用。而一個不合格的listing會直接影響買家對產品的第一感覺,會降低產品的排名,這樣買家就看不到你的listing,也不會有流量,更不會有訂單。所以爲了能夠得到更多的關注,更多的流量和訂單,作爲賣家都應該花時間去優化listing提升轉化。

那麼亞馬遜listing如何優化呢?Listing優化的要素很多,粗略羅列了一下,足足包括十多個方面,但我們又可以從產品自身和客戶反饋兩個角度做梳理。從產品自身的角度,Listing優化需要關注的內容包括類目節點選擇、標題、圖片、價格、ST關鍵詞、五行特性和產品描述,而從客戶反饋的角度則包括Ratings,Q&A,Feedback和FBA。賣家們遵循listing中每一個要素的優化要點進行操作,提升listing排名應該不會有太大的問題。

一般來說亞馬遜平台衡量你listing 的周期是新品上傳之後的1-2個月,如果在這個期間不能讓平台默認你的listing是優質的,以後就很難改變了。而下文將爲大家詳細介紹如何打造一個優質的自然獲取流量的listing。

類目節點精準類目節點的精準與否直接影響著該Listing的基礎權重,如果類目節點選擇不精準不匹配,該Listing的權重就會很低,體現在站內廣告上,一條類目匹配不精準的Listing甚至沒有多少曝光,出錢都獲取不了曝光,就更不用談自然流量了。要想知道哪個類目節點最匹配自己的產品,最直接的就是培養常識和觀摩競品,常識的培養便於你對產品的熟悉程度和專業度,而一條已經表現優秀的Listing,銷量好評價高,也從一定程度上說明它的類目節點是相對精準的。

標題明確標題是一條Listing的靈魂,在標題的前 5 個單詞是很重要的,它既是買家看到的前 5 個單詞,也是亞馬遜識別該 Listing 關鍵詞的前 5 個單詞。所以,前 5 個單詞一定要與你的 Listing 強關聯,標題要寫明確是什麼品牌、型號、尺寸、數量、顏色等,讓買家一眼就能看到產品的重要信息,並且知道你賣的是什麼!儘量使用你的關鍵詞,避免使用例如「 the」,「 a」或「 and」這樣的通用詞。

可以看一下 Anker 這些 Listing 的標題,前 5 個詞是都是直接點出在賣什麼。

一個明確的標題,一般都包含這六個核心要素:商標名稱、核心關鍵詞、功能詞/特性詞/屬性詞、美感修飾詞、標點符號和批量銷售型的標題中應該加入數量詞。

給一個公式:標題格式=品牌名稱+產品名稱+產品規格/屬性+產品優點/使用地點/誰可以使用。

如果實在不知道怎麼寫,就可以按這個公式來優化調整。

根據亞馬遜規定,賣家的listing的標題需符合以下要求:

· 每個單詞的首字母大寫

· 連詞(and, or, for)、冠詞(the, a, an)及介詞(in, on, over, with)不要大寫

· 使用阿拉伯數字數字

· 說明捆綁產品中的產品數量(如pack of 10)。

· 不要包含價格和數量

· 不要全部大寫

· 不要包含有關您自己或您公司的信息。如果您擁有該品牌,請在標題中的品牌欄中填寫品牌信息

· 不要包含促銷信息,如sale或free ship

· 只有自有品牌才能使用賣家名稱作爲品牌或製造商。

· 不要包含主觀評論,如Hot Item、Best Seller

產品圖片清晰有特點圖片是買家對產品的第一印象,保證清晰是必須的,圖片模糊會讓買家覺得你的產品就和圖片一樣質量低劣。原因很簡單,在沒有收到產品實物之前,消費者對產品的所有想像都來自於圖片。在產品圖片的拍攝和處理上需要注意的要素有很多,比如是否立體、清晰、有質感,是否在副圖中配合了適當的說明文字,是否有強代入感的應用場景圖等等,不一而足。

所以,圖片清晰是基礎,突出特點是優化的方向。

最好找專業攝影師來拍攝,參考 BSR 排名前 10 的圖片變換想法拍各種角度。

從不同角度展示產品本身,也可以展示產品的應用場景,或顯示產品實際大小。

讓買家全方面了解產品,不會因爲對產品了解不足而放棄購買。

所有圖片應保證:

圖片清晰不模糊,尺寸應等於或大於 1000 x 500,讓買家可以放大查看局部細節;細節特寫要豐富;亮度夠高不能暗;突出產品特色,製造記憶點;

右邊爲放大局部的細節圖

根據亞馬遜規定,賣家的listing的圖片需符合以下要求:

·純白色背景

· 解析度至少1000DPI

· 顯示整個產品,產品至少占據圖片面積的80%

· 只包括客戶將收到的東西

· 如果你的圖片包含以下任何元素,會收到警告:邊框、水印、文字或其他裝飾物;彩色背景或生活方式圖片;產品的圖紙或草圖;不包括在報價內的配件或附加產品;圖片占位符,如no image available。亞馬遜會提供一個占位符,如果你沒有產品的圖片;促銷文字,如SALE 或free shipping;同一產品的多種顏色。

ST關鍵詞要重視作爲對標題中關鍵詞的補充,又因爲會參與到搜索中去,會被系統抓取到,ST關鍵詞列表自然也是值得重視的。250個字符的空間裡,要確保儘可能寫滿,但也要確保不加入不相關詞語和別人的品牌名。

價格高低慢調整價格是影響銷量一個很重要的因素,但也不能爲了追求銷量無限降價。

剛開始可以根據自己的成本利潤結構定一個合適的價格,然後再上下微調看銷量數據變化,分析確定哪個價格更好,確定之後不要頻繁變化。

五個賣點要簡潔賣點是 Listing 中僅次於標題的內容,它也是亞馬遜識別 Listing 與關鍵詞相關的重要部分,儘量不要把五行特性寫成了平鋪直敘的說明書。在衆多的五行特性展示里,差異化是產品賣點的核心,亞馬遜上面那麼多賣家,產品那麼多,買家爲什麼要選擇你?就是要通過差異化突出你的優勢。短短的幾句話,覆蓋到消費者的所有關切,也可以大大提高轉化率。

總結亮點與未總結亮點的五個賣點對比圖

所以,寫賣點應該遵循以下原則:

使用關鍵詞:在賣點中埋關鍵詞非常重要,因爲在 A9 算法下賣點的權重僅次於標題,所以在寫賣點時要記得使用選好的關鍵詞,同時保證句子通順連貫,不能影響閱讀。幾個詞總結亮點:一個 Listing 那麼多單詞買家不可能細看,一般都是一掃而過。所以每個賣點開頭最好先用幾個詞總結亮點,再做簡單描述,讓買家一眼就被你的亮點抓住,產生興趣。描述真實:把產品賣點、功能一五一十寫出來即可,千萬不要爲了讓買家下單而故意誇大產品,這只會適得其反,引起退貨、差評。突出產品特點:你和別的同類產品相比有什麼突出的優勢要重點體現出來,這就是促使賣家選擇你的理由。語言簡潔明了:買家買東西可不是想做閱讀題,所以一定要簡潔明了,別搞那些複雜難懂的。除此之外,賣點內容也可以從產品評論和 Q&A 裡面找,自己的或者競品的都可以,選擇那些很多賣家都提到但你的賣點裡沒寫明的點補充進去。

產品描述這是最大塊的內容,也是消費者決定購買前的臨門一腳,如果寫得不好,不能打動消費者,消費者會帶著疑慮離開,而如果能夠爲消費者創造一個美好的氛圍,讓消費者陶醉進去,成交也就成了必然。關於產品描述,我的總結是四段式的產品描述最動人,品牌情懷故事、產品簡單描述、品質保證與承諾、包裝信息,每一個點都是爲了滿足消費者的關切和擊中他們內心最柔軟的點。

根據亞馬遜規定,賣家的listing的產品描述需符合以下要求:

· 描述產品的主要特點,如尺寸、款式、產品的用途等

· 包括準確的尺寸、保養說明和保修信息

· 使用正確的語法、標點和完整的句子

· 不要包含以下任何類型的信息:賣家名稱;電子郵件地址;網站URL;公司的具體信息;關於您銷售的另一種產品的詳細信息;sale或free shipping等促銷語言。

RatingsReview既代表口碑又代表權重,真實的好的評論對我們來說有重要意義。那Review怎麼來呢,一,參加早期評論人,二,做好品質把控和客服。努力做好產品,努力做好產品,努力做好銷量,Review終究是會來的。

Q&A問答的權重很低,但有總是比沒有好。一條帶有Q&A的Listing,看起來也會完整一些。但Q&A的權重不高,即便找中介寫和答,一般也成本不貴風險不高,所以在這一點上,我倒是建議可以人爲干涉的增加幾個。

Feedback是店鋪反饋,在一定程度上既反映店鋪的情況也反映產品的情況,關於Feedback,人爲增加是沒有必要的,但核心還是要做好產品質量把控,做好客服,銷量好了,Feedback自然而然的就來了。

FBA平台總訂單中60%以上經由FBA發貨,從這個意義上來說,FBA幾乎是亞馬遜賣家的標配了。有賣家詢問,自發貨如何打爆款呢?我還真不知道,因爲,我們早已沒有一票自發貨了。爲了更高的權重,爲了不掉隊,爲了節省一些人力成本,我建議亞馬遜賣家最好是直接採用FBA發貨了。

基於上述分析,我們知道了一條Listing應該呈現出來的要素,而當你要做Listing診斷時,內心有了基本的尺度,剩下的,就是把這些要素一一檢查,太粗糙的,完善修正,而如果覺得不錯的,拿出來和競品們比一比吧,比較的過程中,找出差距,也就是知道了Listing應該優化的方向和細節。