閒魚變「暗網」?你甚至可以買到個人信息和「原味」內衣


閒魚變「暗網」?你甚至可以買到個人信息和「原味」內衣

2021-01-10 IT之家

淘寶曾被網友稱爲 「萬能的淘寶」,如今,閒魚也被稱爲 「萬能的閒魚」。

閒魚以二手交易起家,但很多你想得到、想不到的東西,都能在閒魚上找到。在閒魚,你可以輕而易舉的購買到難以想像的 「商品」:資金盤推廣、現金貸系統、黑產軟體、隱私數據,甚至還有違規的催收服務、色情服務等等。

於是閒魚在黑產圈有了一個新名字——「中國暗網」,有黑客甚至說:「這裡可能比國外的暗網更方便。」

作爲黑貓投訴平台黑榜 「常客」,閒魚相關的投訴案例多達 15000 條!用戶均反映閒魚在所購貨物的質量沒保障、虛假宣傳、詐騙、個人信息洩露和涉黃等方面存在諸多問題。

違規亂象不止、「擦邊球」貿易暗中滋生、灰色交易急需整頓,纏繞上這些 「水草」的閒魚,還 「游得動」嗎?

魚龍混雜的職業賣家

「現在我逛閒魚的心情怎麼來形容呢?真的有種愛之深恨之切。愛的是你可以在這個最大的二手交易平台上隨意買賣閒置物品,恨的是越來越多的職業賣家充斥了整個平台十分影響購物體驗,真正賣閒置物品的個人感覺越來越難找了,而且還得時刻警惕遇到的各種套路跟騙局」,來自於一位閒魚重度用戶小白向新浪科技的吐槽。

把用不到的電子產品賣掉,好過在抽屜里落灰;把穿不了的衣服便宜賣掉,好過在衣櫃占據位置…… 二手交易平台爲不少消費者培養起出閒置、淘二手的習慣,也成了一種低碳環保的健康生活方式。

然而,不少消費者發現,如今的二手平台上到處是 「全新」「包郵」等字眼,仔細一看才知道,其中很多商品都來自職業賣家。

小白想淘一雙球鞋,打開了閒魚,以某品牌爲關鍵詞搜索,頁面上出現了數十款商品,點擊進入詳情頁後,卻發現很多商品都顯示 「全新包郵」,各種配色一應俱全。與賣家私聊後,小白才明白,這些賣家多數是分銷或代銷,頁面價格也並非實際銷售價格。

「旗艦店打折後也不過 500 元,有些賣家甚至賣得比旗艦店還貴,還不能確定是不是正品」在小白看來,這些職業賣家不僅價格不實惠,而且十分影響購物體驗。「逛二手平台買球鞋,本來就是想看看球友們的個人描述,有時還會交流一下穿著體驗,本來是個避坑交友的事,現在已經完全變味了。買全新還不如去淘寶。」

「二手交易平台,甚至連自己的老本行都沒有做好」,對於如今的閒魚,小白直搖頭。

個人信息 6 毛一條

雖然《閒魚社區信息發布規範》明確規定,禁止發布身份證件、個人隱私信息、企業內部信息等設計人身隱私、安全類信息。但出售、代查個人信息及隱私信息的服務,仍在平台存在。

新浪科技在以 「證」爲關鍵詞,分別在閒魚及轉轉上進行檢索,發現閒魚上出現 「出證件 6 毛一條」的相關內容。而發布者被平台認證爲 「信用優秀」,賣家表示可以提供姓名、號碼、住址、學校、電話等個人資料,而信息的來源表示來自 「各公司的花名冊」,全國各地都有。

對於信息來源,對方表示來自 「各公司的花名冊」,自稱 「長期與各種機構合作,很多同事都在各公司人力崗位上班」。其作爲銷售使用的閒魚號爲公司提供,有專人提供數據,專人負責售賣,如果帳號被凍結會在頭像簽名里留下新號,以便日後聯絡。

除了批量銷售個人信息,閒魚上還有用戶聲稱可提供信息查詢服務。依據發布上述信息用戶的說法,只需提供手機號、QQ 號、證件號、郵箱號其中之一,就可以查到某人的其他身份信息,如果能夠同時提供對方多個身份信息,查出來的速度會更快。單次查詢的價目表顯示,QQ 號碼 100 元,姓名 80 元,身份證號碼 200 元,現住址 200 元。買家需要支付相應定金,如果查詢不到,定金可全退。

「原味」內衣到線下情色服務

儘管閒魚和轉轉平台上明令禁止發布色情低俗類信息,但相關商品仍然存在,從線上售賣色情視頻、原味內衣到提供線下上門服務,一應俱全。

閒魚日前就被曝出有賣家將女星臉部通過 AI 換臉技術,放在色情影片之中,單買 10 元一部,打包購買 50 部以上一元一部。同時,賣家還出售素人換臉色情視頻的服務,只需提供身邊人的照片和視頻,可實現素人換臉色情影片,一分鐘 50 元。

更可怕的是,在閒魚上,有用戶將色情信息資源包裝成 「學習資料」進行售賣。新浪科技通過搜索 「二次元」的關鍵詞便輕易找到一位閒魚賣家,他可以 「幫找小說、番劇、遊戲、視頻等學習資料。什麼類型都可以,硬碟里好幾 T 的學習資料。」賣家表示提供代找涉黃資源的服務,25 元一次。

當被問到提供這種服務擔不擔心被抓的問題,賣家表示:「嚴重程度不同,反正我只發連結,老闆們自己下載,打打擦邊球。」

除此之外,被禁止發布的原味內衣等物品,在閒魚和轉轉平台上可輕易發現。在閒魚上,原味內衣的售賣多出現在 「魚塘」社區板塊,如 「二手內衣絲襪高跟鞋」魚塘等。有用戶在內衣商品的頁面下留言 「出原味衣物」並留下微信號,通過微信提供了多種涉黃照片及視頻的價目表,價格從 6 元至 600 元不等。

線上出售色情低俗類商品之外,在兩個平台上均有提供上門的相關服務。

在閒魚搜索 「上門」二字,除了上門維修家電等服務售賣外,還有 「全國上門推拿保健按摩」爲題的信息,點擊後跳轉到相關淘寶店鋪。一位賣家給出上門按摩服務的項目價格表,從 398 元至 898 元不等,包含 「臀療、感官特調、多巴胺」等內容。什麼是感官特調?客服回應稱 「懂的自然知道。」

律師:

平台有加強監管和處理的職責

「針對閒魚上出現了的種種問題,除了原預設的違規屏蔽關鍵詞,應根據用戶投訴、平台方主動巡查等方式適當更新管理和關鍵詞名單,對於非法信息的交易者應採取處罰或禁入措施。如果沒有制約措施或縱容這類行爲,平台可能受到行政處罰,因此對他人造成損失,也可能會承擔賠償責任。」廣東恆豐律師事務所陸默律師認爲,二手交易平台加強審核和監管方面還有提升的空間。

「作爲平台交易的方式,平台不可能直接決定每一個參與者的行爲,但應該建立管理機制,確保交易合法,有合理的交易規則。對於平台中發生的非法行爲,有監管和處理職責。同時作爲二手交易平台,還應該建議機制排除那些混進平台的職業賣家,不要讓平台名不符實。」陸默律師建議,監管部門應出台相應的法律法規並實際監督到位,促使平台合法經營。

平台在加強審核監管的同時,平台與監管部門之間,應有更多的溝通和協調,在發現涉嫌犯罪的線索之後應及時反饋給相關監管部門,保證交易的秩序。

陸默律師建議,當閒魚等二手交易平台侵犯了自己的合法權益時,比如出現虛假宣傳、假貨真賣等情況,用戶需要及時和勇敢的拿起法律武器去維護自己的合法權益;發現涉黃、涉黑等信息時,及時向平台和相關部門反映與投訴。

閒魚還是 「鹹魚」?

近年來,隨著中國社會消費品零售總額的不斷攀升,衝動消費之下產生了大量的閒置物品,客觀上促進了二手產業的發展。艾媒數據顯示,2016 年,我國在線二手交易用戶規模還不到 5000 萬人,但是預計到今年末,這個數字將直逼 2 億人。

阿里 2020 年財報顯示,閒魚的 GMV 已經超過 2000 億元,同比增長超過 100%。此外,閒魚在線賣家數也已超 3000 萬,截止今年 3 月,閒魚月活用戶達 8234.0 萬人。

但在快速發展的同時,違規亂象不止、「擦邊球」貿易暗中滋生、灰色交易急需整頓,就是閒魚高速發展時所滋生的 「蒼蠅」。

針對色情、擦邊球現象頻發,閒魚向新浪科技表示,平台已開展爲期三個多月的專項行動,下一步將新增約 300% 的審核力量,暢通舉報渠道,掃除監管死角,淨化社區生態。但從新浪科技目前的調查來看,閒魚違法違規亂象依然存在,整改之路任重道遠。

現在的閒魚,正在逐漸背離 「讓閒置游起來」的初衷。如何保持初心,讓平台名副其實,是擺在閒魚面前的頭等大事。

* 文中小白爲化名