艾瑞諮詢:中國家庭正越來越重視健康管理 健康服務花費已與就醫…


艾瑞諮詢:中國家庭正越來越重視健康管理 健康服務花費已與就醫…

2021-01-11 騰訊網

經過疫情洗禮,越來越多國民意識到健康的重要性,也更加關注家庭健康管理。

根據艾瑞諮詢近日發布的《中國家庭醫療健康服務消費白皮書(2020年)》(簡稱”白皮書”)顯示,50.3%的受訪家庭在家庭健康服務方面的花費處於3001-10000元區間內,35.8%處於1001-3000元,平均花費水平已超過5000元。家庭健康服務花費已與傳統的醫院就醫花費相當。

家庭成員”全體健康”占比13%,近六成中青年認爲父母需要健康計劃與指導

全家健康是人們的心愿,但艾瑞諮詢調查顯示,認爲”我和家人都很健康”的比重僅爲13%。家庭成員中,嬰幼兒及兒童健康比重高達94.9%,38.4%的中青年一代認爲自己和配偶處於亞健康狀態,老年人患慢性病和亞健康的比重分別爲51.1%、28.6%。

從家庭成員常患疾病方面來看,高血壓是中老年常見病之一,51.8%的受訪家庭中存在高血壓患者;此外,家庭成員中患有消化類疾病、心腦血管疾病、糖尿病、骨質疏鬆等的比重也都超過15%。

而在老年人健康和慢病問題上,醫院就醫和購藥已遠遠無法滿足用戶的需求。

調查結果顯示,超過50%的子女擔心 “父母可能不清楚如何進行診療或服藥”,認爲父母需要健康計劃與指導, 對於身在他鄉工作或定居的人而言,不能及時掌握父母的健康狀態更加劇了這種焦慮。

而在”何種情況更傾向於購買使用家庭健康服務”的問題上,選擇”慢性病管理期”和”慢性病初期”的被訪者比重更是高達63.8%和53.3%,明顯高於其他場景。中國家庭越來越多地開始考慮通過購買使用家庭健康服務來對抗疾病。

破解線下就醫難點、順應網際網路消費趨勢,”京東家醫”爲全家人健康護航

家庭健康服務消費的興起,一方面源於傳統就醫模式的”看病難”,一方面源於”網際網路+醫療健康”的快速發展。

白皮書指出,由於醫院就醫中存在著檢查等待、住院排隊、看病時間長,專家號難約等種種問題,且隨著人口城市化、集中化導致局部地區醫療資源加劇緊張,中國家庭在遇到家庭成員偶發身體不適時,選擇直接去醫院就診的比重已不足五成。而在中國濃重的網際網路氛圍下,中青年們已經逐漸習慣於先通過線上問診、網上搜索等網際網路手段尋求應購買何種藥品、是否需要去醫院、應該去哪些醫院的哪個科室等問題的答案。

而爲了更好地滿足國人家庭健康服務消費需求,近日京東健康整合多年發展和積澱的網際網路醫療服務能力,正式推出了自己的家庭醫生服務——”京東家醫”。

據介紹,用戶在京東健康簽約家庭醫生後,最多8名家庭成員能擁有專屬的健康檔案;用戶通過圖文、視頻、電話等方式,能享受到全科室醫生7*24小時在線問診服務,以及48小時內專家團隊在線會診、全國三甲醫院名醫面診預約等醫療健康服務,實現”一人簽約、守護全家”。

用戶不僅可以不用奔波勞累跑醫院,就能隨時隨地向京東健康管家進行健康諮詢,還可以與名醫名院”零距離”。目前,”京東家醫”門診預約覆蓋全國100多座一二線城市,2700多家三級醫院,其中三甲醫院覆蓋率98%,國內綜合排名前10的知名醫院全部在”京東家醫”目錄中。著名心血管病專家、醫學教育家胡大一,國家名老中醫、著名內分泌病專家高思華等近百位權威專家和頂級名醫也匯聚京東健康家庭醫生,爲簽約用戶帶來頂尖醫療資源。

“作爲全新定義’家庭醫生’的產品,’京東家醫’通過連接線上線下的優質醫療資源,以專業團隊提供最超值、最暖心、最實用的醫療健康服務,能夠爲家庭築起值得信賴的健康’防火牆’。”京東集團副總裁、京東健康CEO辛利軍表示。