LG撤出蘇寧國美永樂等線下渠道,鄭州旗艦店已人去店空


LG撤出蘇寧國美永樂等線下渠道,鄭州旗艦店已人去店空

2021-01-12 瀟湘晨報

【大河報·大河財立方】(記者 丁洋濤 文圖)近日,關於LG電視退出蘇寧國美兩大賣場的消息引發社會廣泛關注。作爲高端電視品牌的佼佼者,這家老牌韓國家電品牌商正在上演撤出線下賣場,擁抱蘇寧、京東、阿里等線上渠道的戲碼。8月21日,記者就撤離原因諮詢LG官網人工客服,對於此次撤出賣場的原因,該客服並未給出正面回應。但有LG專櫃銷售員表示,這是由於線下成本費用的上升以及LG的銷量不太樂觀所致。

低調退出蘇寧、國美等賣場,LG保留蘇寧、京東等線上渠道

8月21日下午,記者走訪河南鄭州家電賣場,發現LG在蘇寧東區寶龍店的旗艦店業已撤櫃,店內所陳列的電視上還標有各種促銷價簽,部分區域地板上的紙屑也無人清理,全店處於無人值守狀態。

周邊其他家電品牌櫃員告訴大河報·大河財立方記者,該店已撤櫃多時。「LG在全國賣場應該都撤了,他們現在不走賣場渠道了,開始走代理渠道了。店內陳列的LG電視隨後應該就會返廠。」有網友表示,目前LG專櫃的促銷員被全部勸退,而且予以經濟補償。由於每個人的工齡不同,補償數額大概在3萬~10萬人民幣。

同日,記者聯繫了LG官網人工客服,該客服告訴記者:「如果消費者要購買LG電視,建議登陸京東商城LG官方自營旗艦店、蘇寧易購LG官方自營店、天貓LG官方旗艦店等銷售平台,或者去所在城市的居然之家、山姆會員店、五星電器等實體店。」記者隨後實地探訪了鄭州居然之家商都店,發現LG電視尚未入駐該門店,店內家電類品牌還是以海爾、西門子等爲主。

對於其撤出蘇寧國美等實體店的原因,該客服並未過多透露,僅表示:「我們暫時沒有相關的通知說明。」而對於LG未來是否會撤出國內賣場一事,該客服依然表示暫時未接到任何通知。

儘管LG官網客服並未對撤出原因給出正面回應,但可以想像的是,這與LG電視在中國市場銷售不斷走低、整體營收不盡如人意有密切關聯。因此,也就沒有落地推廣費用去支撐賣場的房租和員工費用開支。

據奧維羅盤數據顯示,截至今年7月底,中國電視行業線下市場銷售前五名分別爲海信、創維、TCL、索尼和三星。LG電視排名第14,市場占有率僅爲0.49%,由此可見LG面臨的巨大業績壓力。

據了解,此次LG電視退出的蘇寧和國美賣場,曾屬於LG家電最優質的線下銷售渠道。有業內人士表示,LG撤出國內的蘇寧、國美等線下賣場,一是其既有產品競爭力不足,所生產的家電在國產家電的競爭下,逐漸敗下陣來;二也表達了其對既有家電賣場高成本、低客流現狀的不滿,而保留居然之家、山姆會員店、五星電器等線下出售點,是希望探索新的線下渠道,採取以經銷商代理爲主的操作模式,降低運營成本。

國內家電品牌強勢崛起,LG市場份額遭擠壓

其實,LG退出國內線下市場,只是近年來外資家電品牌在國內市場萎縮的一個縮影,背後體現了國產家電品牌的崛起和外資家電跨國企業在國內市場的水土不服。

僅以LG爲例,早在2011年,該品牌空調就已經在逐步退出國內市場,時至今日,市場用戶對LG空調的記憶已成碎片。隨後,2018年2月份,LG手機也因水土不服,由其北京辦事處的代表對外證實了手機業務退出中國市場。

對於上述空調和手機退出中國市場的原因,彼時的LG官方給出的答覆中,均包含國內品牌的崛起,擠壓了外資品牌的生存空間。

例如,國產空調技術的進步以及親民的價格,有力地支撐了產品競爭力,格力、美的、海爾三大品牌已占去市場半數份額以上。越來越多消費者「第一選擇」即爲本土品牌。

此外,LG手機相比國產手機,技術優勢也不再明顯,加之失去高通的晶片優先供給資格,對國內消費者的吸引力又不斷減少。國產手機的崛起,這是任何一家外資手機廠商都無法迴避的問題。對LG來說,情況似乎要更慘澹一些。其2016年在國內手機銷量只有16萬部,可以說是非常尷尬了。到了2017年,LG推出的旗艦手機就乾脆沒有在國內上市,旗艦手機放棄大陸市場,基本就是退出中國的前兆了。

面對強勢崛起的國產品牌,LG空調和手機在國內市場競爭中逐步敗下陣來,如今LG電視也遭遇了幾乎同樣的問題。

業內人士分析,面對競爭日益激烈的中國彩電市場,LG不僅缺少高端電視品牌的特徵和知名度,又沒有在中低端市場大力推進促銷,導致其在中國彩電市場逐漸被邊緣化。

數據顯示,2020年上半年,我國線上家電產品零售額爲1913億元,同比增長7.23%,線上渠道占整體家電零售額的比例達51.84%,家電銷售重心從線下轉移到線上。因此,LG電視取消線下專櫃,節省開支,轉移至線上陣地。

值得注意的是,儘管LG退出中國部分家電賣場,但其在全球市場還是保持在前三名。未來LG在中國市場的發展走向如何,還需留待市場檢驗。

責編:劉贇 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉

【來源:大河財立方】

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