不怕被刷差評?蘋果大幅開放系統應用評分:要被刷1星就尷尬了


10月28日訊息,據MacRumors報道,蘋果允許使用者在App Store中為更多第一方預裝應用打分,包括Safari、時鐘、相機、蘋果健康等。


前段時間,蘋果已經允許使用者為部分預裝App打分,比如郵件、部落格、音樂、地圖等,結果評分幾乎都在3分上下徘徊(滿分5分),使用者評價遠不如第三方App。新一批App開放使用者評分後,大概率會遇到相同的情況,差評遠遠多過好評。

這不是使用者惡意刷差評,而是蘋果的第一方預裝App真的不符合國內iPhone使用者的使用習慣。就拿Apple Music來說,UI介面尚可,價格非常便宜,但曲庫大多是外語歌,小雷喜歡的國風音樂沒多少,所以只能去用QQ音樂、網易雲音樂了。


其他部落格、地圖等App,使用體驗也不如微博、高德地圖之類的第三方應用。除了電話、照片、時鐘之類的基礎應用,使用者使用最多的第一方應用應該就是Safari了,優勢是比第三方瀏覽器簡潔不少。

蘋果這次允許使用者在App Store評價預裝App,估計有許多小夥伴會去刷差評。小雷認為,這不是解決問題的方法,蘋果之所以現在允許使用者評分,目的是為了收集使用者反饋資訊,優化App的使用體驗,一味的刷差評只能降低App的評分,讓蘋果知道App不好用,卻不能讓蘋果知道App為啥不好用,哪裡不好用。

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現在正是使用者們向蘋果提合理化建議的好機會,對於App的哪些功能不滿,或者需要哪些功能,都可以在App的評論區提出來。也許會有人擔心,蘋果是否願意聽取中國使用者的意見。小雷覺得,這種擔心是多餘的。

中國已經成為了iPhone銷量的主要地區,就連庫克都開通了微博,雖然是交由公關團隊運營,但也能看出蘋果對於中國市場的重視。相信中國使用者反饋的問題,蘋果不會忽視,會盡力去解決,以求進一步實現市場需求下沉。

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